حين تتجاوز الشحنات بضع عشرات يوميًا، يصبح نسخ العنوان من الطلب إلى موقع شركة الشحن، ثم نسخ رقم التتبع إلى العميل، وظيفة كاملة. وتزيد معها أخطاء العناوين وطلبات العملاء «أين شحنتي؟».
ما الذي يفعله الربط؟
- إنشاء البوليصة من أمر التسليم في أودو مباشرة، بالوزن وعدد الطرود.
- طباعة ملصق الشحن من المستودع دون فتح موقع شركة الشحن.
- حفظ رقم التتبع في الطلب، وإرساله للعميل تلقائيًا.
- تحديث حالة الشحنة في أودو: استُلمت، في الطريق، سُلّمت، أو أُعيدت.
- متابعة مبالغ التحصيل عند الاستلام ومطابقتها مع تحويلات شركة الشحن.
العنوان الوطني
دقة العنوان هي أول سبب لنجاح التسليم من المحاولة الأولى. حفظ العنوان الوطني بحقوله المنظمة في بطاقة العميل، بدل نص حر، يقلل الإرجاع ويسرّع التسليم، ويخدم الفوترة الإلكترونية أيضًا للعملاء من المنشآت.
التحصيل عند الاستلام
مبالغ الدفع عند الاستلام تبقى لدى شركة الشحن حتى تحوّلها. الطريقة الأوضح أن يُسجل كل مبلغ محصل في حساب وسيط لشركة الشحن، ثم يُطابق مع التحويل وكشف التسوية، فتعرف دائمًا كم لك لديها.
أكثر من شركة شحن
كثير من الشركات تستخدم أكثر من ناقل: واحد داخل المدن، وآخر للمناطق البعيدة، وثالث للشحن الدولي. يمكن في أودو تعريف قواعد لاختيار الناقل حسب المدينة أو الوزن أو قيمة الطلب، فيُختار تلقائيًا بدل أن يقرر الموظف كل مرة.
قبل التشغيل
- حساب أعمال لدى كل شركة شحن مع صلاحية الربط البرمجي.
- تعريف أوزان الأصناف وأبعادها في أودو.
- تجربة شحنة عادية، وشحنة تحصيل عند الاستلام، وشحنة مرتجعة.
- قالب رسالة للعميل برقم التتبع.
تختلف إمكانات الربط بين شركات الشحن، لذلك نتحقق في بداية المشروع مما يتيحه كل ناقل لحسابك، ثم نبني الربط عليه.
