كثير من التجار على زد لا يبيعون عبر المتجر الإلكتروني وحده؛ لديهم فرع أو أكثر، وربما مستودع منفصل للطلبات الإلكترونية. حين يُدار كل منها بأرقام مستقلة، يبيع المتجر قطعة بيعت في الفرع قبل ساعة، ويبدأ الاعتذار للعملاء.
لماذا أودو في المنتصف؟
أودو يجمع المخزون ونقاط البيع والمحاسبة في قاعدة بيانات واحدة. حين يُربط مع زد، تصبح الكمية المعروضة في المتجر محسوبة من المخزون الفعلي في أودو، وتُخصم مبيعات الفروع ومبيعات المتجر من الرصيد نفسه.
ثلاثة قرارات تسبق الربط
- أي المستودعات أو الفروع تغذي المتجر الإلكتروني: كلها، أم مستودع مخصص فقط؟
- هل تحتفظ بهامش أمان، فتعرض في المتجر كمية أقل من الرصيد الفعلي للأصناف سريعة البيع؟
- من أين يُشحن الطلب الإلكتروني: من أقرب فرع، أم من المستودع الرئيسي دائمًا؟
ما الذي ينتقل بين النظامين؟
- طلبات زد تدخل أودو أوامر بيع، مع العميل وعنوان الشحن.
- الكميات المتاحة تعود من أودو إلى زد بعد كل حركة مخزون.
- حالة الطلب تتحدث في زد عند التجهيز والشحن.
- المدفوعات تُسجل لتسويتها مع كشوف بوابة الدفع.
- مبيعات نقاط البيع في الفروع تخصم من المخزون نفسه مباشرة.
كيف يتم الربط؟
توفر زد واجهة برمجة تطبيقات وإشعارات عند إنشاء الطلبات وتحديثها. يعتمد الموصل عليها لنقل الطلبات إلى أودو، ويرسل الكميات المحدثة إلى المتجر. وتظل جودة الربط مرهونة بأمرين: أكواد منتجات موحدة، وسجل أخطاء يتابعه شخص محدد.
قبل التشغيل
- جرد فعلي في كل فرع ومستودع، لأن الربط ينقل الأرقام كما هي، صحيحة كانت أو خاطئة.
- توحيد أكواد المنتجات وخياراتها بين زد وأودو.
- تجربة البيع نفسه في الفرع والمتجر في الوقت ذاته للتأكد من عدم البيع المزدوج.
- تجربة المرتجعات من الطلبات الإلكترونية في الفرع، إن كنت تسمح بذلك.
الربط وحده لا يحل مشكلة المخزون؛ ما يحلها هو قرار واضح عن مصدر الكمية ومسار الشحن، يترجمه الربط إلى عمل تلقائي. هذا ما نبدأ به في منسّق قبل كتابة أي سطر برمجي.
